Esta Política descreve como a SANFORD LOCACAO DE VEICULOS LTDA coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Ao contratar nossos serviços de locação, conduzir veículo de nossa frota ou interagir conosco por qualquer canal, você declara ter lido e compreendido este documento.
1.Quem somos
- Razão social
- SANFORD LOCACAO DE VEICULOS LTDA
- Nome fantasia
- Sanford Locação de Veículos
- CNPJ
- 60.762.546/0001-01
- Endereço
- Av. Senador Fernandes Távora, 1737, Sala 01 — Henrique Jorge — Fortaleza/CE — CEP 60510-291
- Contato
- sanfordmotos@gmail.com · (85) 98530-0603
Atuamos como controladora dos dados pessoais tratados em nossas atividades de locação de veículos, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
Encarregada pelo Tratamento de Dados (DPO)
- Nome
- Mylena Sousa Silveira Sanford
- sanfordmotos@gmail.com
2.Dados que tratamos
2.1. Locatários e condutores autorizados
- Identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade e estado civil.
- Habilitação: número de registro da CNH, categoria, validade e órgão emissor.
- Contato: endereço residencial, telefone e e-mail.
- Financeiros: dados de pagamento, faturamento e informações necessárias à análise de crédito e à cobrança.
- Contratuais: registros de locação, prazos, veículo alocado, quilometragem e ocorrências.
2.2. Dados de infrações de trânsito
Tratamos dados de infrações de trânsito vinculadas aos veículos de nossa frota, incluindo data, hora, local, código e descrição da infração, órgão autuador, valor, prazos e a identificação do condutor quando aplicável.
2.3. Origem dos dados
Os dados são fornecidos diretamente por você no momento da contratação, gerados durante a execução do contrato, ou obtidos de bases oficiais e de terceiros autorizados — como órgãos de trânsito e bureaus de crédito.
3.Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Celebrar e executar o contrato de locação, entregar e receber o veículo, faturar e cobrar | Art. 7º, V — execução de contrato do qual o titular é parte |
| Verificar validade e regularidade da CNH do condutor | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal (art. 162 do CTB) |
| Consultar infrações dos veículos da frota, identificar e indicar o condutor infrator aos órgãos de trânsito | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal (arts. 134 e 257, §§ 7º e 8º, do CTB) |
| Repassar ao locatário os valores de multas e a pontuação de sua responsabilidade contratual | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Emitir documentos fiscais e guardar registros pelos prazos legais | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal e regulatória |
| Prevenir fraudes, proteger o patrimônio e localizar veículos em caso de sinistro, furto ou inadimplência | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Exercer ou defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral | Art. 7º, VI — exercício regular de direitos |
| Enviar comunicações promocionais e ofertas | Art. 7º, I — consentimento (revogável a qualquer momento) |
4.Consulta de infrações de trânsito
Somos a proprietária dos veículos de nossa frota e, por força dos arts. 134 e 257, §§ 7º e 8º, do Código de Trânsito Brasileiro, respondemos pelas infrações registradas contra eles enquanto não identificarmos o condutor responsável. Cumprir esse dever legal exige que tenhamos acesso às infrações vinculadas às nossas placas.
Para operacionalizar esse acesso, contratamos a LOCASMARTPRO TECNOLOGIA E SOLUCOES LTDA (CNPJ 60.623.327/0001-41), empresa de tecnologia que nos fornece plataforma de gestão de multas.
Nessa relação:
- A Sanford Locação de Veículos é a controladora. Define a finalidade e a necessidade do tratamento.
- A LOCASMARTPRO é a operadora, nos termos do art. 5º, VII, da LGPD. Trata os dados exclusivamente por nossa conta e ordem, segundo nossas instruções, sem utilizá-los para finalidade própria.
- A consulta abrange apenas os veículos registrados sob o nosso CNPJ. Não há acesso a dados de veículos de terceiros.
- O acesso às bases da SENATRAN observa a Portaria SENATRAN nº 139/2025 e o registro de ciência ao titular pela Gerenciadora de Consentimento e Ciência (GCC) credenciada.
A LOCASMARTPRO está contratualmente obrigada a adotar medidas de segurança compatíveis, a manter sigilo e a eliminar os dados ao término da prestação, conforme os arts. 39 e 42 da LGPD.
5.Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário às finalidades acima:
- Órgãos e entidades de trânsito (SENATRAN, DETRAN, DER, órgãos municipais) — para indicação de condutor, defesa de autuação, recursos e licenciamento.
- Operadores de tecnologia — LOCASMARTPRO e provedores de infraestrutura, sempre sob contrato e instruções documentadas.
- Instituições financeiras e meios de pagamento — para processar cobranças.
- Seguradoras e oficinas — em caso de sinistro, avaria ou manutenção.
- Bureaus de crédito — para análise de risco na contratação.
- Advogados, auditores e autoridades — no exercício regular de direitos ou por determinação legal, judicial ou administrativa.
6.Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades que motivaram a coleta e, após isso, pelos prazos legais aplicáveis:
- Contratos de locação e registros relacionados: 5 anos após o encerramento, conforme o Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor.
- Documentos fiscais e contábeis: 5 anos, conforme a legislação tributária.
- Registros de infrações e indicação de condutor: pelo prazo dos respectivos processos administrativos e eventuais recursos.
Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal que justifique a conservação (art. 16 da LGPD).
7.Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, incluindo controle de acesso por perfil, armazenamento em ambiente protegido, registro de operações e cláusulas contratuais de sigilo com nossos operadores.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.
8.Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
Como exercer: envie sua solicitação para sanfordmotos@gmail.com com o assunto "Solicitação LGPD". Responderemos em até 15 dias. Podemos solicitar documento de identificação para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
Alguns direitos podem ser limitados quando a conservação do dado for exigida por obrigação legal ou regulatória — como os registros de infrações e os documentos fiscais.
9.Cookies e navegação
Este site é informativo e não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento. Podem ser utilizados cookies estritamente necessários ao funcionamento das páginas.
10.Termos de Uso
O conteúdo deste site tem caráter informativo. Ao acessá-lo, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas em qualquer formulário ou contratação;
- Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual sobre marcas, textos e demais elementos aqui publicados.
Valores, disponibilidade de frota e condições anunciadas têm caráter informativo e podem ser alterados sem aviso prévio. As condições comerciais da locação — prazos, tarifas, franquias, coberturas, responsabilidade por multas e avarias — são as constantes do contrato de locação firmado entre as partes, que prevalece sobre qualquer informação deste site.
11.Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossos processos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
12.Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza, Estado do Ceará, para dirimir questões decorrentes desta Política, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro de seu domicílio, nos termos do art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.